Nos Valeurs & Nos Méthodes
Coram Services est là pour résoudre les difficultés auxquelles votre entreprise fait face. Notre approche est unique, aussi bien au niveau de notre accompagnement que de vos résultats. Nous fournissons une variété de services et de solutions pour guider votre entreprise vers le changement. En soutenant votre vision, nous souhaitons optimiser vos performances et améliorer votre productivité.
LA QUALITE
CORAM s'engage à vous fournir une qualité de services permanente et de haut niveau. Contrôles sur site, Formation sur site par un Responsable de secteurs à titrer à son domaine d'expertise, recours limité à la sous-traitance pour ses prestations,... sont au cœur des actions de notre société.
Pour garantir des prestations fiables et de qualité, CORAM a intégré à 100 % son service juridique.
Ces différents éléments sont à la base du succès du modèle de CORAM. En positionnant la qualité et le
recrutement à durée indéterminée de nos agents au centre de son modèle économique, CORAM est capable
d’apporter une réponse adaptée, fiable et efficace aux attentes de ses clients. CORAM améliore en continu son process de recrutement et le profil de ses agents (stricts critères de sélection basés sur l’expérience, la qualification, les formations).
LA PROXIMITE
CORAM profite d’une taille qui assure proximité, réactivité et disponibilité. Ses clients peuvent compter sur une qualité d’écoute incontestable, tant pour leur
propre problématique qu’envers ses propres agents.
Cette capacité lui permet de proposer des offres hyper spécialisées, sur mesure et notoirement reconnues pour correspondre aux besoins réels de
ses clients.
L'EXPERTISE
Nous mettons à disposition de nos clients plus de 20 ans de savoir-faire en surveillance et protection, et connaissances dans notre domaine de
compétences. Renforcé par l’efficacité de nos offres, nous répondons aux exigences de « sur-mesure » et de « valeur ajoutée » réclamées par tous les clients qui nous confient des missions.
LA TRANSPARENCE, L’ÉTHIQUE
ET L’INTEGRITÉ
Nous sommes convaincus que travailler de manière éthique et légale devrait être une priorité pour toute l’industrie de la Prestation de Services en France. En disant ce que nous pensons et en faisant ce que nous disons, en cohérence avec nos convictions, nos expériences et
nos expertises, en prenant la responsabilité et la mesure de nos actions : voilà notre vision de
l’intégrité et de la transparence. Ses offres, sur-mesure, sont adaptées à une logique de qualité mais avant tout d’éthique.
LA CONFIANCE
De cette recherche permanente d’expertise et de qualité naît la confiance sur laquelle CORAM s’engage.
La confiance permet à ses clients de s’appuyer en toute quiétude sur la qualité des prestations, des équipements comme des compétences des équipes
CORAM.
LE SAVOIR ETRE
Les compétences sont indispensables. L’expertise et le savoir-faire uniques. Mais le plus important, n’est-il
pas aussi le savoir être ? Nous pensons que le savoir-faire sans savoir-être est dépourvu d’âme.
Tant au siège social et que sur le terrain, cette philosophie nous guide chaque jour.
Ainsi les compétences comportementales de nos
agents sont essentielles à nos yeux : être ponctuel et avoir une bonne présentation, savoir travailler en
équipe, maîtriser l’expression orale, savoir être diplomate et souriant et faire preuve de disponibilité et de respect à l’égard des personnes présentes sur
le site…
CORAM porte une attention permanente aux pratiques de
ses collaborateurs, afin d’en garantir l’exemplarité.
Afin de prévenir et gérer les situations de corruption, de conflit d’intérêt ou encore de fraude, CORAM a rédigé
une charte Ethique pour guider les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes. Cette charte est
signée par tout nouveau collaborateur intégrant CORAM.